Dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle 2015, les différents entretiens individuels seront refondus en un seul entretien du même type.

OBJECTIFS :

  • Connaître les enjeux des entretiens professionnels et individuels, intégrer cette démarche dans son rôle de manager.
  • Permettre aux participants de préparer et mener leurs entretiens.

 

METHODES PEDAGOGIQUES :

  • Apports théoriques, supports vidéos.
  • Remise de documents pédagogiques.
  • Mise en situation : les jeux de rôles sont créés en fonction des situations rencontrées.
  • Proposition d’une grille d’évaluation.

La nouvelle loi sur la formation professionnelle 2015.

Les conséquences sur les entretiens  individuels :

  • Qui sont les salariés concernés ?
  • Fréquence.

Les enjeux de l’entretien :

  • Du point de vue de l’entreprise.
  • Du point de vue du salarié.
  • Du point de vue de l’évalué.

Qu’évalue-t-on ?

  • La notion de compétence.
  • Distinguer la performance, la compétence, les capacités.

Comment évaluer les compétences ?

  • Au moyen d’une grill : évaluer les compétences acquises.
  • Evaluer les compétences attendues.
  • La différence entre le poste tenu et le poste attendu chez le salarié.

La préparation de l’entretien :

  • Proposition d’une grille « standard » avec tous les thèmes à aborder.
  • Adaptation de cette grille en fonction des besoins de l’entreprise.
  • La préparation par le responsable :
    • récolte d’informations, de résultats,
    • bilan de l’année écoulée,
    • les objectifs d’amélioration,
    • les besoins de formation…

La conduite de l’entretien :

  • Les principes de base de la conduite d’entretien.
  • Les différentes  étapes d’un entretien (D.E.S.C.).

Les règles de base de la communication :

  • Distinguer : faits, opinions, sentiments.
  • Les techniques de questionnement.
  • Les techniques de reformulation.

Ce qui freine la communication pendant un entretien :

  • Comment mener un entretien avec un salarié difficile.
  • Les différents comportements possibles.

Ce qui favorise la communication :

  • Flexibilité.
  • Entretien sur mode « problème/solution».
  • Tester la compréhension réciproque.

Mise en siuation sur un cas d’entreprise ou sur un cas imaginaire.


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Tarifs

1 200 € HT/jour

Durée

1 journée.

Localisation

Dans l’entreprise.

Public concerné

Chef d’équipe, chef d’atelier, responsable de production….

Diplomes

Attestation de capacités.

Thierry CAZENEUVE

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Matthieu CHAUX

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Sylvain DELHOMME

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